Politique de confidentialité

 

Élodie ANDLAUER accorde une attention particulière à la protection des données personnelles et au respect de la vie privée des personnes utilisant le site www.elodie-andlauer.com.

La présente politique explique quelles données peuvent être collectées, pour quelles finalités elles sont utilisées, combien de temps elles sont conservées et comment les personnes concernées peuvent exercer leurs droits.

 

Responsable du traitement

Le responsable des traitements réalisés par l’intermédiaire du site est :

Élodie ANDLAUER, entrepreneur individuel (EI)

Adresse : 15 route de Wintzenheim, 68230 Turckheim – France

E-mail : contact@elodie-andlauer.com

Téléphone : 07 86 17 47 28

 

Données susceptibles d’être collectées

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, les données suivantes peuvent être collectées :

• nom et prénom ;
• adresse électronique ;
• numéro de téléphone, lorsque vous choisissez de le renseigner ;
• entreprise ou organisme représenté, le cas échéant ;
• objet de la demande ;
• contenu du message ;
• date et historique des échanges.

Des données techniques peuvent également être traitées lors de la navigation, notamment :

• adresse IP ;
• type d’appareil et de navigateur ;
• pages consultées ;
• date et heure de connexion ;
• choix exprimés concernant les cookies.

Le formulaire général de contact n’est pas destiné à recueillir des données de santé, des informations psychologiques détaillées ou d’autres données sensibles. Les utilisateurs sont invités à ne pas transmettre d’informations confidentielles qui ne seraient pas strictement nécessaires au traitement de leur demande.

 

Finalités et bases légales des traitements

- Répondre aux demandes générales

Les informations transmises permettent de répondre aux questions et de donner suite aux demandes de renseignements. Ce traitement repose sur l’intérêt légitime d’Élodie ANDLAUER à répondre aux personnes qui la contactent.

- Traiter une demande de rendez-vous, de devis ou de prestation

Lorsque la demande concerne un rendez-vous, un devis, une formation, un bilan de compétences ou une autre prestation, les données sont utilisées afin d’étudier la demande et de préparer une éventuelle relation contractuelle. Ce traitement repose sur l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée.

- Assurer le suivi d’une relation contractuelle

Lorsque la personne devient cliente, bénéficiaire ou interlocutrice dans le cadre d’une mission, les données peuvent être utilisées pour assurer la réalisation, la gestion administrative et le suivi de la prestation. Ce traitement repose sur l’exécution du contrat et sur le respect des obligations légales applicables.

- Assurer le fonctionnement et la sécurité du site

Certaines données techniques peuvent être utilisées afin de garantir la sécurité du site, de prévenir les abus et d’identifier d’éventuels dysfonctionnements. Ce traitement repose sur l’intérêt légitime d’Élodie ANDLAUER à assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.

- Gérer les cookies et services soumis au consentement

Lorsque des cookies ou services non indispensables sont utilisés, leur activation repose sur le consentement préalable de l’utilisateur. Ce consentement peut être retiré à tout moment depuis l’outil « Gérer mes cookies » accessible sur le site.

 

Caractère obligatoire des informations

Les champs signalés par un astérisque dans le formulaire sont obligatoires. À défaut de fournir ces informations, Élodie ANDLAUER pourrait ne pas être en mesure de traiter la demande ou d’y répondre. Les autres champs sont facultatifs.

 

Destinataires des données

Les données sont principalement destinées à Élodie ANDLAUER. Elles peuvent également être accessibles, dans la stricte limite nécessaire à leurs missions, aux prestataires intervenant pour :

• l’hébergement du site ;
• la maintenance et la sécurité informatique ;
• le fonctionnement du formulaire de contact ;
• l’hébergement de la messagerie électronique ;
• la prise de rendez-vous, si un tel outil est utilisé ;
• la gestion administrative ou comptable ;
• la gestion du consentement aux cookies.

Ces prestataires n’accèdent aux données que dans la mesure nécessaire à l’exercice de leurs missions. Les données ne sont ni vendues ni louées à des tiers. Elles peuvent être transmises aux autorités administratives ou judiciaires lorsqu’une obligation légale l’impose.

 

Durées de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• demandes de renseignements et données de prospects : trois ans à compter du dernier contact émanant de la personne ;
• données relatives aux clients et aux prestations : pendant la durée de la relation contractuelle, puis pendant les délais légaux de prescription et d’archivage applicables ;
• factures et documents comptables : dix ans ;
• données nécessaires à la gestion d’un contentieux : pendant la durée de la procédure et jusqu’à l’expiration des voies de recours ;
• choix relatifs aux cookies : pendant la durée indiquée dans la politique de cookies.

À l’issue de ces durées, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées lorsqu’une obligation légale le justifie.

 

Transferts de données hors de l’Espace économique européen

Certains prestataires techniques ou services tiers peuvent, selon leur localisation et leur configuration, traiter des données en dehors de l’Espace économique européen. Lorsqu’un tel transfert intervient, il doit être encadré par un mécanisme reconnu par la réglementation européenne, notamment une décision d’adéquation, des clauses contractuelles types ou toute autre garantie appropriée.

Les services externes susceptibles d’être concernés sont précisés dans la politique de cookies et dans l’outil de gestion du consentement.

 

Sécurité et confidentialité

Élodie ANDLAUER met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre leur perte, leur altération, leur divulgation, leur destruction ou leur accès non autorisé.

L’accès aux données est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour exercer leurs missions. Aucun système informatique ne permettant de garantir une sécurité absolue, l’utilisateur est également invité à ne pas transmettre par le formulaire des informations particulièrement confidentielles ou sensibles.

 

Droits des personnes

Conformément au Règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et Libertés, toute personne dispose, selon les conditions prévues par la réglementation :

• d’un droit d’accès à ses données personnelles ;
• d’un droit de rectification ;
• d’un droit à l’effacement ;
• d’un droit à la limitation du traitement ;
• d’un droit d’opposition ;
• d’un droit à la portabilité, lorsque ce droit est applicable ;
• du droit de retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci ;
• du droit de définir des directives relatives au sort de ses données après son décès.

Pour exercer ces droits, la personne peut écrire à :

E-mail : contact@elodie-andlauer.com

Courrier : Élodie ANDLAUER – 15 route de Wintzenheim – 68230 Turckheim

La demande doit permettre d’identifier clairement la personne concernée et le droit qu’elle souhaite exercer. Un justificatif d’identité pourra être demandé uniquement lorsqu’il existe un doute raisonnable sur l’identité du demandeur.

 

Réclamation auprès de la CNIL

Toute personne estimant que ses données ne sont pas traitées conformément à la réglementation peut adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), sur le site www.cnil.fr.

 

Modification de la politique

La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte des évolutions du site, des services proposés, des outils utilisés ou de la réglementation. La version applicable est celle publiée sur le site à la date de sa consultation.

 

Formulaire de contact

Les informations renseignées dans ce formulaire sont traitées par Élodie ANDLAUER afin de répondre à votre demande et, le cas échéant, de préparer un rendez-vous, un devis ou une prestation. Les champs signalés par un astérisque sont obligatoires. Pour en savoir plus sur l’utilisation de vos données et sur l’exercice de vos droits, consultez notre Politique de confidentialité.

Merci de ne pas transmettre par ce formulaire d’informations médicales, psychologiques ou confidentielles qui ne seraient pas indispensables au traitement de votre demande.